Во что верят Великие Руководители?

Во что верят по-настоящему великие руководители нашего мира?

  1. Руководители верят, что люди по природе хорошие. Без этой основой веры в людей, великое руководство невозможно.
  2. Руководители верят, что они не работают над людьми, а работают с людьми. Они в состоянии предоставлять возможности и давать полномочия людям.
  3. Руководители верят, что полномочия приходят сами по себе, и могут больше сделать с самомотивацией и природным талантом, чем с признанием авторитета. Они берут энергию из человека, а не из задачи или процесса.
  4. Руководители верят, что все люди имеют сильные качества, которые могут быть улучшены, и что все их слабости могут быть скомпенсированы таким образом, что станут незначительными.
  5. Во время тренингов, великие руководители не верят, что они тренируют людей, они верят, что они тренируют навыки и предлагают дополнительные знания.
  6. Руководители верят, что они подготавливают и наставляют людей и они любят делать так — не то чтобы просто им это нравиться делать — по-настоящему любят.
  7. Руководители верят, что люди, которыми они руководят, более чем способны создавать будущее лучшим. Они искренне верят в четырёх-кратные человеческие способности касательно физических возможностей, интеллекта, эмоций и духовности.
  8. Руководители верят в силу позитивного и положительного мышления, и они неуважают отрицательность. Они уверенные и неизменные оптимисты.
  9. Руководители верят, что их работа убирать барьеры и препятствия, чтобы люди могли достичь уровня величия, к которому они предназначены. Они верят, что «нельзя» это временное состояние дел и что рано или поздно все становиться возможным, как только первый человек сделает это.
  10. Руководители верят, что их наследие в других людях, которым они помогли достичь стоящих и значимых целей. Они верят, что успех измеряется в людях, которые преуспевают и процветают.

Данный список является переводом статьи The 10 Beliefs of Great Managers, английский оригинал можно найти здесь — http://www.lifehack.org/articles/management/the-10-beliefs-of-great-managers.html

Постановка долгосрочных целей

Однажды я встал непривычно рано для меня — в 5 или в 6 утра. Моя будущая жена спала, я же стоял на кухне и встречал рассвет. Из окна было видно озеро, спортивный комплекс, лес, уходящий за горизонт. Справа виднелись Минские двадцатиэтажки и Национальная библиотека. Картина — потрясающая! Это обстановка навела меня на размышления о вечном.

Я задал себе такие вопросы — «Чего я хотел бы достичь за свою жизнь?» , «Чем бы я хотел запомниться своим родственникам, друзьям, человечеству в целом?» Тут же начали приходить в голову ответы: «стать профессионалом в своей области» — нет, не все оценят, только те же профессионалы; «стать миллионером» — хм, а зачем? нет, пожалуй не то; «написать книгу» — очень и очень привлекательно; «быть владельцем трехкомнатной квартиры в Минске» — да, пожалуй, не помешает, главное, чтобы вид из окна был живописный ;). Были и другие ответы, наиболее понравившиеся я зафиксировал. Постарался затронуть побольше различных аспектов жизни — профессию, отношения с друзьями, семейные отношения, здоровье, личное развитие… Это была своего рода эпитафия на счастливую и успешную жизнь.
Что было дальше? перечитав только что составленный список, я осознал что большинство пожеланий, а если постараться то и все можно реализовать в течение 5 следующих моих лет. Т.е. к 27 годам я могу достичь всего этого. Означает ли это, что если я реализую все свои мечты за 5 лет мне дальше не будет чем заняться? Нет, конечно! Я смогу к 60 годам прожить ещё как минимум 6 полноценных, счастливых и захватывающих «жизней»!!!

Следующая мысль была таковой: «Все, что я делаю сейчас, и то что не является реализацией моих желаний, не имеет смысла. Нет никакой разницы между тем, сделаю это или нет, если об этом ни я, ни кто-либо другой даже не вспомнит потом.» Значит я могу избавить себя от ответственности за последствия таких дел. Можно не беспокоиться и полностью расслабиться. У меня ведь вся жизнь впереди! Могу посмотреть телевизор, могу просто проваляться на диване, могу запустить любимую компьютерную игру. Все эти дела примерно равнозначны по ценности — они не имеют его вообще. А ещё я могу выделить сегодня пять минут и обсудить со спутницей жизни, в каком доме мы бы хотели жить. Это уже имеет значение и более интересно для меня.

Через год после этого взгляда на рассвет я полностью пересмотрел свои долгосрочные цели. Они стали конкретными, измеримыми, с датами выполнения и промежуточными «станциями». Я нашёл более значимые дела, которые мне хотелось бы сделать. Честно говоря, одна мысль, о том, что я этого достигну, придает мне огромный заряд энергии, хочеться двигаться и наслаждаться движением.

Если вы хотите чего-то и решили превратить своё желание в реальность — прежде всего идентифицируйте это «что-то» и затем сфокусируйте внимание на достижении конкретных, ясных и осязаемых целях. Если хочешь «чего-то», то и получаешь «кое-что». Поставьте по крайней мере одну чётко определённую цель в каждой важной для вас (именно для вас!) области деятельности и интересов вашей жизни. Устанавливайте ваши цели так, чтобы они непосредственно реализовавыли ваше предназначение в жизни. Создавайте цели достаточно высокие, чтобы они вдохновляли вас и подталкивали к действиям. Обязательно запишите все ваши цели с особой точностью и деталями. Всецело и безусловно будьте привержены к достижению каждой из поставленных целей. Поделитесь вашими целями с другими для совместного достижения. Составьте список связанных с целями задач на день, неделю и долгосрочных, для каждой укажите время старта и дату завершения. Находите 10 минут ежедневно чтобы представить, как это потрясающее, если ваши цели действительно реализуются. Делайте шаг к достижению хотя бы одной из ваших целей ежедневно.

Живите интересно, эффективно и счастливо!

Измерение времени

В 1996 году мне пришла в голову забавная идея — а что если создать свою собственную систему подсчёта времени? Ведь не факт, что та система, которую используют все, является самой оптимальной? Я имею ввиду измерение времени секундами, минутами, часами, днями, неделями, месяцами, годами, веками и тысячелетиями. Удобно ли использовать цифры для обозначения времени, например, в таком виде — 10:12:35 08.02.2006?

Я решил обозначать время тремя латинскими буквами, например, так — cdm. Один «день»
по этой системе длится обычных 8 часов. Таким образом, пока остальные люди упевают прожить один день, по этой системе можно прожить три. И выходных, соответственно, три дня :). В то время я вел дневник и иногда было интересно вспоминать, как я прожил ame, что произошло в amf, как я проспал весь amg. 18 моих дней составляли мой месяц, что равно 6 нашим дням. 24 моих месяца формировали мой год. Таким образом, cdm — означает с-год, d-месяц, m-день. aaa — это 26 июля 1996 года с 0:00 до 8:00, aab — 26.07.96 8:00-16:00, aba — 1.08.96 16:00-24:00 и т.п.

Для более точных подсчётов были свои часы-минуты. Мой час составлял 20 минут, таким образом в дне было как и заведено 24 часа. В одном часе — 24 минуты, каждая по 50 секунд. Например, 1.08.96 16:22:30 обозначается как aba:bc.

Для чего все это было? Честно говоря, так мне было интереснее делать домашнее задания и вести дневник. Я выделял время на отдельные задачи в мои часах — 1t, 1.5t, 4t. Считать такие промежутки было гораздо легче, чем, например 20, 30, 80 (в минутах) или 0.33, 0.5, 1.33 (в часах). К тому же запись времени была более компактная.
Оглядываясь назад, полагаю что эту систему удобно использовать и при планировании — краткосрочном, среднесрочном и долгосрочном. 8 часов (рабочий день), 6 дней (рабочая неделя), 144 дня (чуть меньше полгода).

Для одного из участников TM-сообщества базовой единицей времени является 1 ют, равный обычным 5 минутам. Все время измеряется в ютах. Следующий уровень времени – 1 день, равный 288 ютам. Базовый период времени (самый главный) – 1 полумесяц (ПМ) равный 15 дням и 4320 ютам (полумесяцы начинаются 1-го и 16-го числа обычных месяцев, при этом почти все 31-е числа нигде не учитываются – это полные выходные, в которые можно делать все что угодно). Полумесяц – базовый отчетный период. 1 календарный год – это 24 полумесяца с 1 января по 31 декабря, как и в обычном календаре (но состоит из 360, а не 365 дней), 1 квартал – 8 полумесяцев. Пятилетка – 5 лет. Подробнее с этой системой можно познакомиться здесь — http://www.improvement.ru/zametki/anonym/

Ещё один подход к измерению времени — день, 30 дней и 90 дней. 30 дней — это тот промежуток, в течение которого обычно разработчики программного обеспечения позволяют использовать бесплатно свои платные программы, с целью попробовать (30-day trial). Этот промежуток также хорош для выработки новой привычки — если вы будете в течение 30 дней делать что-то ежедневно — вы выработаете привычку. 90 дней — это приличный кусок времени, за который можно много достигнуть, либо завершить значительный проект. Подробнее об использовании этих промежутков при планировании можно почитать в статье Стива Павлины More on Planning.

В итоге добавлю — каждый сам должен определить, как ему удобнее считать время. И надо ли вообще считать. Такие периоды, как день, неделя и год — являются «действительными» измерителями, поэтому их всегда удобно и целесообразно использовать. День и Год определены природой, поэтому мы их хорошо ощущаем. Неделя удобный промежуток, для тех, кто учится, работает и вообще имеет выходные раз в неделю.

Эффективная корреспонденция

Чтение корреспонденции может занимать много времени. Одно прочитанное письмо способно отвлечь от работы. Может потребоваться до15 минут, чтобы привести себя заново в то вовлечённое состояние, в котором вы были до открытия почтового клиента
Мой алгоритм чтения и реагирования на письма заключается в следующем. Я настроил MS Outlook таким образом, что как только приходит новое письмо, его тема и немного текста отображается в виде всплывающего и исчезающего окошка. Чтобы включить эту опцию, необходимо щелкнуть правой кнопкой по иконке в трэе и выбрать “Show New Mail Desktop Alert”. Уверен, что подобная опция есть во многих почтовых клиентах. Если письмо очень важное и требует немедленной реакции, я отвлекаюсь от текущей задачи и реагирую на письмо. Такого рода письма встречаются исключительно редко, обычно ничего страшного не происходит, если реакция на письмо последовала через час или день после его отправления. Некоторые письма, носящие информативный или уведомительный характер могут быть прочитаны даже через неделю, а то и вовсе удалены без прочтения.

После завершения логического куска работы, не чаще раза в час, открываю почтовый клиент и читаю всю корреспонденцию разом. Ненужная тут же удаляется, важную читаю и оставляю в архиве. Если требуется ответ, который может быть дан при текущей информации, – сразу же отвечаю на письмо. Очень важно отвечать сразу, иначе придётся возвращаться к прочтению позже, что является ни чем иным как пустой тратой времени. Нет смысла откладывать это сиюминутное дело. Хорошая привычка делать сразу 5-минутные дела, которые все равно когда-то придётся делать, и которые вы хотите видеть сделанными.
Этот простой подход к корреспонденции позволил сократить время на неё с 2 часов (весной 2005-го) до 15-30 минут (зима 2006-го) в день. Ежедневная экономия 1 час 30 минут, 7 часов 30 минут в неделю. Должен отметить, качество при этом не пострадало, а клиенты стали получать ответы быстрее, чем это было раньше, когда я откладывал это неприятное дело на «вечер» и, в результате, обращался к одному и тому же письму бессовестное число раз в день.

Часто пользуетесь электронной почтой — попробуйте несколько дней фиксировать время, которое тратиться на прочтение и написание писем. Если вы тратите слишком много времени и хотели бы потратить излишек на ваше хобби либо на другую приятную/результативную активность — попробуйте последовать вышеописанному принципу. Мне это помогло, почему же не поможет вам?

Отделяйте срочное от важного!

Все дела можно классифицировать по критериям срочности и важности. Ключ к успеху заключается в том, чтобы научиться разделять эти два понятия и умело распределять задачи в одну из четырёх категорий:

  1. А. Важные и срочные
  2. Б. Важные, но не срочные
  3. В. Не важные, но срочные
  4. Г. Не важные и, слава Богу, не срочные

Далее все просто – делайте сначала все задачи A, потом задачи Б, после этого задачи В и никогда не делайте задачи Г.

Я решил попробовать эту систему весной 2005 года, когда занимался тестирование веб-сервисов. Передо мной стояли две важные задачи: разработать инструмент для автоматического тестирования web-servicов а также продолжать узнавать о самих веб-сервисах продукта заказчика. Было принято решение создавать свой инструмент для автоматического тестирования веб-сервисов, который получил название WSKeyword. Когда первые версии инструмента были готовы, уже можно было заниматься непосредственным тестированием. Чтобы получить отдачу от инструмента в кратчайшие сроки, а также выявить ошибки на ранних стадиях, я занимался тестированием параллельно с разработкой. В это время также занимался подготовкой дипломной работы по теме «Система автоматизированного тестирования программных продуктов с использованием технологии data-driven». В течение дня приходилось решать много интересных задач, при этом необходимо было уложиться в отведеные 40 часов в неделю (работать больше не позволяла будущая жена и диплом).

Я поступал следующим образом: каждая задача, которой я решал заниматься, либо которая приходила извне, записывалась в колонку с задачами. Например, могла быть задача по реализации какой-то определённой функциональности в WSKeyword, тестирование веб-сервисов на определённом билде, верификация багов исправленных багов, прочтение главы спецификации по веб-сервисам на w3.org. Кроме этого для каждой задачи ставилось значение в поле важность от 1 до 3. 3 — очень важные задачи, которые продвигают меня к достижению моих целей. На тот момент у меня были цели подготовить достойно диплом и поставить на рельсы тестирование веб-сервисов. Сюда также попадали все стратегически важные задачи. Задачи с важностью 2 — это задачи с нормальной важностью, дополнительная работа по проекту, обучение, прочтение статей по тестированию и автоматизации. Важность 1 получали неважные задачи, имеющий сомнительный эффект, то через неделю даже и не вспомнишь, сделал ты это или нет. Сюда попадали также просмотр интересной информации в интернете, не связанной ни с профессиональной, ни с личной жизнью.

Когда цифра в колонке «Важность» была проставлена, я выбирал значение от 1 до 3 в колонке «Срочность» для задачи. 3 получали срочные задачи, которые необходимо было выполнить в течение дня, либо «ко вчера». 2 — задача на период больше одного дня. 1 получали задачи без определённого срока или со сроком от недели и более.

Далее по формуле (P = (I-1)*3+U, где P – priority, приоритет, I – importance, важность, U – urgency, срочность) вычислялся приоритет задачи (автоматически) таким образом, что наибольший приоритет получали более важные задачи, срочность распределяла приоритет среди задач одинаковой важности. Таким образом, каждая задача получала приоритет от 1 до 9. Сортировка задач по убыванию приоритетов давала мне ясную подсказку, за какую задачу следует делать сейчас (от 9 и до 1). По завершении задача помечалась сделанной, и это помогало мне сосредоточиться над следующей задачей.

Результат: в течение полутора месяцев был создан инструмент автоматического тестирования веб-сервисов, написано около 9 тестовых сценариев общей суммой содержащие около 200 тест кейсов, было обнаружено и исправлено около 40 дефектов в веб-сервисах, заказчик был очень доволен продуктом. Все это было сделано без овертаймов (сверхурочных), что также положительно повлияло на мою личную жизнь (в июне я защитил на отлично диплом и женился 😉 ).

Почему бывают неудачные дни?

Иногда, оглядываясь на прошедший день, мы чувствуем неприятно чувство невыполненного долга. Усталость валит с ног, но трудно сказать, что было сделано много полезного. Да, было много писем прочитано, не успели сходить на обед, все время были заняты чем-то, – а ощутимого результата нет.

Правда, бывают и другие дни: много общения с друзьями, переписки, интересные статьи, захватывающие беседы в курилке. Правда, при этом пострадало важное дело, которое не было сделано.

И в том и другом случае мы сознаемся, что день не удался, так как время было потрачено не эффективно. Выше описанные примеры из моей рабочей практики в 2004-м году. Теперь таких дней не бывает. Если вам интересно, как убрать неудачные дни из своей жизни – читайте дальше.

Лог времени: что это и зачем это

Вести лог времени, вести хронометраж, – значит, фиксировать информацию, когда и что делалось. Целью хронометража является получение фотоснимка дня. По фото можно определить, на что и сколько тратилось времени. Как правило, существуют дела, на которые тратиться больше времени, чем хотелось бы. Такие дела поглощают время, не позволяя уделять его другим более важным для вас делам. Кроме того, обязательно найдутся дела, которым уделялось меньше времени, чем следовало. На первом этапе хронометража обязательно найдутся дела, которые совершенно не важные и к тому же совсем не интересные. Не верите? Стоит попробовать, очень интересно! Все, кто видел впервые свой лог, были очень удивлены результатами. Я был шокирован, когда узнал, что работаю я всего-то 40 % времени. Это означало, что только за эти 40 % своего рабочего время я достигаю каких-то результатов. Мне платили премию только за 16 часов из 40 проведённых на работе.

Лог времени честно и почти беспристрастно предоставит вам достаточно информации для анализа, на основе которой вы сможете самостоятельно сделать выводы и принять меры (конечно в том случае, если вы хотите достигать большего, напрягаясь меньше!).

Как вести лог времени?

Несколько советов по ведению лога времени, которые прекрасно показали себя на практике:

  • Фиксируйте все переключения внимания, даже мелкие и незначительные.
  • С особой тщательностью фиксируйте общение и корреспонденцию.
  • Если вы вспомнили о том, что вы ведёте лог времени, только по прошествии долгого периода (2 часа, 5 часов а то и больше) – ничего страшного, главное что вы всё же вспомнили. Зафиксируйте потраченное время за прошедший период с той точностью, с которой вы это помните. Все, кого я знаю из начинающих вести лог времени, сталкивались с этой проблемой. На приобретение привычки фиксировать все переключения необходимо около 2-х недель. Главное – не бросать.
  • На первом этапе лог может иметь и более простой вид – например, вы фиксируете каждые 15 минут чем вы занимались в это время.
  • Обязательно выделяйте время в конце дня либо в конце недели на анализ лога. Именно анализ позволяет найти ресурсы для повышения эффективности.
  • Для ведения лога можно использовать Excel, блокнот с ручкой, LazyCure. Лично я пользуюсь LazyCure для ведения лога и получения простой статистики, Excel для более тщательного анализа лога, блокнот с ручкой, когда деятельность ведётся не на компьютере.

Что делать с логом времени?

Вот пример фотоснимка моего рабочего дня за 5-е апреля 2005 года:

10:00:11 1:22:00 English
11:25:46 0:01:14 fill tj
11:27:03 0:01:51 ew
11:28:56 0:12:08 fill tj
11:41:22 0:26:05 ws testing summary creation
12:07:48 0:10:00 comm with AS
12:29:59 0:11:07 create a list of methods
12:41:35 0:10:00 testing CPRetriever
12:53:32 0:10:00 comm
16:13:53 0:02:50 ew
16:16:49 0:00:54 wm
16:17:45 0:10:44 corr
16:28:32 0:01:18 ew
16:30:34 0:08:46 corr
16:39:26 0:02:17 tea break
16:41:52 0:08:45 testing CPRetriever
16:50:41 0:02:51 WSK
16:53:35 0:03:33 testing CPRetriever
16:57:11 0:01:27 ew
16:58:41 0:28:22 testing CPRetriever
17:28:38 0:00:02 ew
17:28:44 0:19:18 testing CPRetriever
17:48:10 0:10:29 WSK: bug fixing
17:58:41 0:07:49 testing CPRetriever
18:07:09 0:11:31 verify bugs
18:18:44 0:10:15 testing CPRetriever
18:28:13 0:08:00 verify bugs
18:37:39 0:01:33 ew
18:40:52 0:10:58 sending Q&A
18:52:42 0:01:31 plan automation

Я использую сокращения для часто повторяемых активностей, в данном случае: corr – проектная корреспонденция; ew – изучение английских слов с помощью Lingvo Tutor; wm – разные действия по упорядочению информации на рабочей машине; sending Q&A – написание и отправление письма со списком вопросов и ответов; WSK: bug fixing – исправление ошибок в программе тестирования веб-сервисов WSKeyword; comm – проектная вербальная коммуникация; fill tj – заполнение журнала рабочего времени.

Какую информацию можно получить из этого лога?

  1. Активность ew часто прерывает задачу, что отвлекает от задач, требующих сосредоточения внимания. Пострадали активности fill tj и testing CPRetriever.
  2. Я провёл на работе с 10:00 до 13:05, и с 16:15 до 18:55, что составляет 5ч45мин. Это значит, что 2ч15мин мне нужно будет отработать в другой день на этой неделе.
  3. С 13:05 до 16:15 я ездил на занятия в университет, это значит что примерно 3 часа необходимо для того что бы посетить одну пару. (То, что это было именно одна пара в университете, я помню и так, а вот то, что на это ушло 3 часа – я знаю только благодаря логу времени.). Эту информацию можно использовать следующий раз при принятии решения ехать на пару либо нет.
  4. Активность testing CPRetriever была бессовестно разбита другими мелкими активностями. В следующий раз лучше выделить час или полтора на это дело и не отвлекаться, а потом сделать перерыв.

На основе лога времени формируется другая таблица, которая называется Activities Summary:

comm 0:10:00
comm with AS 0:10:00
corr 0:19:30
create a list of methods 0:11:07
English classes 1:22:00
ew 0:09:01
fill tj 0:13:22
plan automation 0:01:31
sending Q&A 0:10:58
tea break 0:02:17
testing CPRetriever 1:28:02
verify bugs 0:19:31
wm 0:00:54
ws testing summary creation 0:26:05
WSK 0:02:51
WSK: bug fixing 0:13:20

Здесь мы видим, сколько времени тратилось в сумме за весь день на каждую активность. На основе этой таблицы можно также сделать интересные выводы:

  • Всего за день на ew тратилось 9 минут. Если это так, то лучше осознанно заниматься изучением английских слов 3 минуты в начале дня, 3 в обед и 3 в конце дня, не прерываясь в течение работы на это. Даже, пожалуй, в конце дня можно и 5 минут потратить, это всё равно эффективней, потому что не прерываются другие активности.
  • Заполнение журнала времени заняло 13 минут. Попробую вложиться в 12 мин в следующий день, так как я не много получаю удовольствия от этого занятия и хотел бы тратить меньше времени на это.
  • Очень мало времени тратилось на plan automation.
  • При отсылке Q&A надо использовать какую-нибудь заготовку для письма, чтобы не тратить на эту низко интеллектуальную работу 10 минут, 5-ти более чем достаточно.
  • Пил чай 2минуты 17 секунд. Как-то маловато, пожалуй, надо увеличить это время завтра.
  • Время потраченное на рабочие активности, а это comm, comm with AS, corr, create a list of methods, plan automation, sending Q&A, testing CPRetriever, verify bugs, ws testing summary creation, WSK, WSK: bug fixing, составляет 5ч20мин. Значит, в этот день моя эффективность 5ч20мин/5ч45мин(все рабочее время) и составляет 92,7% (довольно высокая, день прошёл удачно).

Необязательно делать так много выводов на основе анализа – здесь, в качестве примера я выжал все, что только можно из лога своего времени за 5-го апреля, оставив все, как есть. Обычно я делаю один – два вывода за один день. Стоит заметить, что логи времени — отличные источники информации для планирования будущих дел. Я уверен, что вы придумаете что-то ещё на основе своего лога. Стоит только попробовать и аппетит не заставит себя ждать.

Искусство рисковать

Когда рисковать?

Любые перемены – это всегда риск. Может быть станет лучше, может быть хуже. Узнать правду можно только рискнув и попробовав. Чтобы получить качественные изменения – всегда приходиться ломать привычки, то что мы считали неприложной истиной многие годы. Чем чаще мы рискуем, тем больше шансов на качественные изменения. При этом важно осознавать, зачем мы рискуем, какого изменения мы хотели бы достичь. Определив это – действуем, доверяем своей интуиции. Мнимые страхи, которые могут сдерживать, должны быть идентифицированы и уничтожены.

Осознание причины

При принятии решения — рисковать или нет – важно осознать, что принесёт вам это риск. Почему вы хотите рискнуть? Какой положительный результат вы бы хотели получить? Можно ли получить результат другим способом? Будьте максимально честны с собой.

Однажды мне захотелось создать интернет-портал, посвящённый вопросам эффективности, на котором будут рождаться идеи, как сделать жизни максимально эффективной, счастливой и интересной. Чтобы сделать это – мне нужно было пойти на риск – заплатить за хостинг, домен, и позволить себе ежедневно тратить как минимум час времени на создание материала сайта. Я хотел создать портал, потому что это позволило бы мне реализовать мое предназначение — помогать людям обрести свой путь, создавать мир лучшим. Я видел положительный результат этого риска в том, что больше и больше людей станет более осознанно относиться к своим действиям, посещая и создавая материал сайта. Также я не видел более легкого способа получить тот же результат – разве что выступая публично перед огромной аудиторией, что на момент принятия решения мне казалось более сложным, чем создание портала, где одновременно миллионы людей могут ознакомиться с материалом, не выходя из дома или офиса.

В данном примере риск был не большой – в случае провала за год теряю всего лишь 58 долларов и час жизни ежедневно (365 часов, 2 месяца 40-часовых рабочих недель). Тем не менее определённые колебания были – ведь никто не заставляет тратить эти деньги и время. Но игра стоила свеч. Причина ясно определена, я точно знал, что мне это нужно.

Задавая себе вопросы о необходимости риска, фиксируйте свои ответы – на бумаге, компьютере – там, где можно вновь вернуться к этой мысли, пересмотреть её, исправить, при необходимости, ещё раз убедиться, что решение было принято правильно. Если возникла сложность с формулировкой ответа на вопрос «Зачем?» — вероятно, вам не стоит рисковать. Нет смысла.

Что вы хотели бы изменить? Зафиксируйте эту мысль.

Что для этого надо сделать? Зафиксируйте эту мысль.

Как достичь результата максимально эффективно? Примите риск.

Доверяйте себе

Нет на свете человека, который мог бы принимать решения, приемлемые для вас, лучше чем вы сами. Доверяя своей интуиции, вы всегда идёте на риск сделать ошибку. Но есть и другой вариант развития событий – вы получаете то, чего вы хотите, именно Вашим способом. Что бы ни случилось – вы получаете бесценный опыт. Используя принцип приготовился-выстрелил-прицелился, вы быстрее получите результат, чем используя принцип приготовился-прицелился-прицелился-прицелился-… Удовольствие от уверенности в собственных силах не сравнимо ни с чем. А нужно всего лишь доверять себе.

Случается, что в каких то областях вы являетесь некомпетентными. Не то, чтобы чувствуете себя некомпетентными, — это действительно так, вы знаете это, ибо раньше не сталкивались с этой областью. И это нормально – нельзя знать всего. В таком случае имеет смысл прислушаться к мнению специалистов в этой области. Поступайте так, пока не превратитесь из новичка в любителя. Далее – рискуйте, экспериментируйте, доверяйте собственной интуиции. Профессионалы построили Титаник, в то время как любители построили Ковчег.

В своё время передо мной возникла задача – построить систему автоматизированного тестирования, используя инструмент автоматического тестирования SilkTest. В тот момент я был любителем – знал, базовые концепции роботы инструмента, читал об успешных архитектурах систем подобного рода, но не имел опыта работы c SilkTest’ом и не знал интересных подробностей, о которых любят шептаться профессионалы друг с другом, заговорчески ухмыляясь. Однако было горящее желание создать свою систему, внедрить её использование в процесс тестирования, и сделать так, чтобы использование стало приносить результаты. Был выбор – положиться на методологию Segue, компании-разработчика SilkTest’a, либо создать собственную архитектуру. Первый вариант был более безопасный – над методологией работало целая туча специалистов с 1996 по 2005 годы. Второй вариант предполагал определённый риск, что созданная система будет не удобная в использовании, не будет удовлетворять поставленным задачам, либо вообще не сможет быть реализована в виду ограничений и особенностей SilkTest. Предпочел второй вариант, так как был уверен, что смогу с этим справиться. Я не ошибся.

Рискуя – доверяйте себе.

Смелость

Рисковать – означает бороться со страхами. Если страха нет, пусть даже мнимого, — врядли это риск, просто выбор и действие. Принять риск – значит ощутить сердцем страх. Это требует определённого мужества. Зачастую страхи прячуться где-то внутри нас, и мы стараемся избегать встречи с ними. В этом их тактика – создавать мнимую угрозу.

Что происходит, когда мы осознаем, чего мы реально боимся, что нам мешает сделать всего лишь шаг? Начать свой бизнес, бросить курить, применить новые методы в работе…Ведь ничего страшного не случиться на самом деле, если мы сделаем шаг, тем более если мы этого хотим, ведь правда? Конечно правда – «Что не убивает меня, то делает сильнее». Истина. Посмотрите в глаза своему страху, определите, почему вы избегаете сделать шаг к Вашей Мечте? Представьте все возможные варианты событий, включая самые крайние. Если в результате никто не умирает, пожалуй, стоит попробовать. Страха больше нет – вытащив его из укромного уголка вашего сознания он начинает расстворяться, пока не исчезает.

Некоторые бояться выступать на публике, они начинают нервничать при одной только мысли, что толпа людей будет ловить каждое их слово. Было это и со мной. Но стоило мне представить, чего я реально боюсь – и страх начал растворяться. По тихоньку из подсознания начали выползать вялые отговорки вроде «ты можешь сказать не то, что хотел», «ты можешь запнуться», ну и что из этого? Ерунда полная. Ничего страшного.

Идентифицируйте мнимые страхи, которые вам мешают, раздуйте их – и они лопнут!

Закрепление результата или новый риск

Поздравляю, вы сделали прорыв. Вы рискнули, получили результат. Довольны ли вы? Нравится ли вам то, чего вы достигли? Если сравнить два состояние – до и после, что вам больше нравится? От искреннего ответа на этот вопрос зависит, что вам разумнее делать дальше:

  1. Eсли вы приобрели что-то полезное, закрепите результат дальшейшими «нерискованными» действиями.
  2. Если вы совершили ошибку, приняв риск, поздравляю вас ещё раз – вы приобрели уникальный опыт. Хотите все же получить результат — попробуйте что-нибудь ещё! Не важно что, главное попробовать непромедляя.

Живите интересно и так, как вам это нравится!

Как достичь успеха?

Read in English. Переведено на русский и доработано 9 декабря 2007-го года.

Что такое успех? Может быть, когда ты купаешься в лучах славы? Если ты достигаешь замечательных результатов — это определённо успех. Как же стать успешным человеком? На мой взгляд для этого важны следующие вещи: знание своего предназначения,  постановка цели и жгучее желание достичь этой цели.

Знаешь ли ты в чём твоё предназначение в этой жизни? Это легко узнать из твоего текущего состояния. Например, если ты с чем-то неплохо справляешься и тебе нравится это делать больше всего, похоже, что твоё предназначение делать это. Если ты всё ещё не определил своё предназначение, используй любую возможность попробовать делать что-то другое, отличное, от того чем ты занимаешься сейчас. Когда ты находишь своё предназначение, ты узнаешь это и сможешь честно признаться самому себе: «Это моё предназначение». Запиши своё предназначение и ссылайся на него каждый раз, когда ты ставишь перед собой цели и принимаешь важные решения. Подробнее о том, как найти своё предназначение можно узнать из статьи «Как определить своё предназначение?«.

Знаешь ли ты точно то, чего хочешь? Чего ты хочешь достигнуть через 5 лет? Каким ты себя представляешь через год? Что бы ты делал, если бы узнал, что через 6 месяцев тебя поразит молнией? Если это то, что ты уже делаешь сейчас — можешь быть спокоен. Если это не так, тебе стоит изменить свою жизнь. Поставь себе цель, которую ты хочешь достичь и начни двигаться прямо сейчас! Даже если ты не уверен, является ли выбранная цель самой лучшей, которую ты можешь придумать — поставь её в любом случае. Иметь любую цель, записанную на бумаге, которую ты выбрал сам, гораздо лучше, чем иметь ничего кроме смутных представлений в голове о том, чего ты хочешь. Если ты не выберешь цель для себя, кто-нибудь другой, например, твой начальник, друг, партнёр или общество сделают это за тебя. Есть несколько способов постановки целей, можно выбрать наиболее подходящий для себя.

Когда ты знаешь своё предназначение и поставил перед собой конкретную цель — тут же начинай действовать! Каждый день используй любой шанс, чтобы приблизиться к своей цели. Представляй себя так, как будто ты уже достиг своей цели, делай это эмоционально, наполняй своё желание энергией. Каждый должен видеть пламя в твоих глазах, когда речь идёт о твоей цели. Подпитывай себя мотивирующим материалом, вроде этой статьи, каждое утро на завтрак — и успех не заставит себя ждать. Цель — ответ на вопрос «что делать?», предназначение — «зачем это делать», высокая мотивация подскажет как это сделать.

Купание в лучах славы означает твоё признание, а признание не обязательно для успеха. Твои великие достижения могут быть признаными и после твоей жизни, главное — ты реализовался, как Человек. Поставил великую цель — и достиг её. Как это сделать — ты уже знаешь. Ну а если ещё не всё ясно — возможно, стоит перечитать эту статью ещё раз  ;). Сделай это сейчас!

Как приступить к работе?

Данная статья является свободным переводом статьи Стива Павлины «Overcoming procrastination» с реальными примерами из моей жизни.

Привычка откладывать все на последний момент может стать серьёзной проблемой неудовлетворённости рабочей и личной жизнью. Постоянные сверхурочные, работа допоздна, упущенные возможности, стресс и чувство неудовлетворённости — несколько симптомов этой плохой привычки. Попробуем рассмотреть, как можно избежать этого и как делаю это я.

Приступая к работе, говорите себе «Я хочу это сделать» вместо того, чтобы постоянно напоминать себе «Мне надо это сделать». Как бы то ни было, всегда вам выбирать, делать что-то либо нет, даже если последствия могут быть неприятными. Сделайте осознанный выбор того, что бы вам хотелось сделать сейчас, и сделайте это! Я обычно составляю план на день, в который я помещаю только те задачи, которые мне хочется увидеть сделанными. Это мой выбор — поэтому их всегда хочется сделать.

Если думать о задаче как о большом слоне, которого вы хотите съесть, то наверняка вы отложите эту задачу «на потом». Спросите себя: «С чего я могу начать прямо сейчас?» Откусите слону ухо и не думайте о том, как он может весь поместиться в вас. Когда это сделано, выберите следующую саму маленькую часть слона либо самую вкусную — без разницы — и съешьте её! По мере уничтожения монстра вы узнаете подробности о слоне, которые не видны были сперва. Каждый раз вы начинаете со следующей мелкой части и получаете от этого удовольствие, пока вы в итоге не обнаружите, что от слона остался один хвост, который без проблем может поместиться в вас за один присест. Если задача необъятная либо не приятная (но, безусловно, важная для вас!) – смело начинайте и пока не думайте о завершении.

Ещё одна причина, ведущая к отсрочке – желание сделать задачу как можно лучше. Вы думаете, что необходимо выполнить задачу максимально хорошо – и это приводит к откладываю её исполнения на неопределённый срок. Как только подходит срок выполнения – у вас уже нет времени выполнить задачу идеально. Эта мысль приводит к стрессу и раздражению по поводу своих способностей и организации своего труда. Если задача не имеет конкретных сроков завершения, то желание сделать её идеально не позволит её закончить никогда, так как всегда найдётся момент, который можно улучшить.

Всегда позволяйте себе право быть человеком. А человек может ошибаться, с этим ничего не поделаешь. Многим гениальным творениям предшествовало 1000 неудачных, но вряд ли эти гениальные творения появились, если бы не эти 1000 предшествующих. Несовершенная работа, сделанная сегодня, всегда лучше, чем идеальная, отложенная навсегда. Если вы хотите написать статью на 5000 слов, позвольте вашему первому черновику состоять только из 100 слов. Обычно я разбиваю неподъемную задачу на несколько мелких дел, не думая о том, кому придётся их делать. Потом беру одну из них, добавляю в список «сделать сегодня» и приступаю без всяких мыслей об идеальности результата. Это не представляет особого труда, так как большая идеально выполненная задача была заменена маленьким съедобным кусочком.

Ещё одна причина отсрочки — ассоциация задачи с лишением. Вы думаете, что занятие делом поглотит всё свободное время и я не смогу его потратить на то, что мне нравиться и интересно. Такая мысль, конечно, не благоприятствует решению задачи. В этом случае я рекомендую выделить время на занятие тем, чем нравиться: хобби, семья, всё что угодно. Выделите на это время и не позволяйте другим задачам вторгаться в эти промежутки. Если у вас будет только два часа на решение задачи, и вы знаете что все остальное время уже занято приятными для вас делами, то особого труда не составит сделать эту задачу, так как другого случая не предвидеться.

В один из своих рабочих дней я был вынужден уйти рано, и было всего лишь 6 с половиной часов на решение всех задач. Я точно знал, что в 16:30 вынужден покинуть офис независимо от того, сколько успел сделать. День прошёл экстремально эффективно, было выполнено около 12 задач, на которые в другие дни ушло бы 8, а то и больше часов. Причем это придало мне положительный эмоциональный заряд на оставшийся вечер.

Мне нравиться выделять дни, непосвящённые никаким делам. Обычно более чем достаточно одного такого дня в неделю (воскресение!), в который удаётся расслабиться полностью и зарядиться энергией на грядущие 6 дней. Когда знаешь, что завтра выходной, и у тебя не будет права что-либо делать — в предыдущий день очень хочется сделать как можно больше.

Когда хочеться видеть выполненной неприятную задачу, я ограничиваю время на её выполнение. В блокноте, который всегда у меня перед глазами, сверкает запись, что через 30 минут (указываю конкретное время) я прекращаю заниматься решением этой задачи. Кроме этого, придумываю, чем бы я мог приятным заняться через эти 30 минут. Например, пока я пишу эти строки у меня в блокноте записано, что с 11:20 до 11:30 у меня будет ленч. Я чувствую легкое чувство голода в животе, а на часах 11:00. Как вы думаете, насколько сложно было написать этот абзац? 🙂

Иногда, используя такой подход с расстановкой временных рамок, в эти 30 минут так вливаюсь в процесс работы на задачей что мне сложно остановиться. Так как эти рамки выставлены самим собой, то я могу без труда инвестировать больше своего времени на решение этой задачи. В любом случае, можно сказать себе «Стоп!» и идти пить чай либо смотреть свою любимую телепередачу, либо зайти на свой любимый форум, либо что-то ещё, что я себе придумал приятного в качестве вознаграждения.

Помните формулу успеха: Не откладывай на завтра то, что можно сделать сегодня.

Внимание

Сознание человека может успешно работать в конкретный момент времени только с одним объектом: делом, мыслью, документом. Умение некоторых людей работать с несколькими делами одновременно – следствие высокой переключаемости внимания.

Предсознание может контролировать 7±2 объекта. Например, водитель, основное внимание которого сосредоточено на дороге, с помощью предсознания управляет несколькими ключевыми группами приборов. Занимаясь одной главной проблемой (документом, мыслью…), можно держать в поле зрения ещё 5-9 – но не больше! Объекты из предсознания легко перемещаются в сознание и обратно, поэтому именно в предсознании нужно держать те дела, благоприятный момент для выполнения которым может наступить в ближайшее время.

Подсознание может работать бесконечным количеством объектов. Пока ваше сознание работает над одной проблемой, подсознание работает над всеми остальными. Оно имеет доступ ко всей вашей памяти, всему приобретённому опыту. Искусство эффективного управления задачами состоит в том, чтобы не пытаться решать все проблемы одновременно, а концентрироваться на одной, имея в виду несколько и забыв о всех прочих.

Как я использую это свойство внимания? В начале дня выделяю около 5 – 7 задач на этот день. Далее выбираю самую важную из них и записываю на лист из блокнота, на котором в самом верху написано «Фокус внимания». Этот лист всегда находится на рабочем столе в поле моего зрения. После каждого отвлечения внимания (телефонный звонок, разговор с коллегой) я смотрю на лист и продолжаю делать задачу, записанную в списке «Фокус внимания». Как только дело сделано, я его тщательно вычёркиваю, довольно приятное дело, должен заметить. Далее я записываю в список следующее самое важное дело – теперь оно является фокусом моего внимания.

Список «Фокус внимания» обычно содержит только один незачёркнутый элемент. Бывает в процессе выполнения задачи возникают другие срочные 5-ти минутные, которые нужно делать «здесь и сейчас», например, важное письмо от начальника, на которое нужно немедленно ответить. В таких случаях я переключаюсь на эту задачу, делаю её как можно быстрее, и снова возвращаюсь к той, которая в фокусе.

Составляя список задач для предсознания важно выделять дела продолжительностью не более полутора часа. Конкретное время следует определить экспериментально, но я думаю врядли можно эффективно работать над одной задачей более 2 часов. Для меня оптимально час-полтора. Если заниматься решением одной и той же задачи большее время, я обычно теряю интерес к ней и становлюсь менее внимательным. Если все же есть задачи, требующие более долгих затрат времени, я разбиваю их на более компактные подзадачи. В крайнем случае, можно просто определять временные рамки для неделимых задач, например, «создание проектного плана не более 1.5 часа». В этом случае при добавлении задачи в область «Фокуса внимания» обязательно указывайте крайнее время завершения. Это поможет вам вовремя остановиться и вспомнить, что другие задачи тоже ждут своей очереди.

Дни, организованные по принципу структурированного внимания, являются невероятно эффективными. Помню день, когда работая всего 6.5 часов мне удалось завершить 12 (!) задач, требующие в среднем от 15 минут до 2 часов для завершения. Обязательно попробуйте!

Желаю удачи!